Inicio 
Defensor del cliente
Defensor del cliente
Buscar
|
Nota informativa
La Ley 9/2011, de 26 de diciembre, de Medidas Fiscales, de Gestión Administrativa y Financiera y de Organización de la Generalitat, publicada en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana el 28 de diciembre de 2011, entre otros, modifica el Texto Refundido de la Ley sobre Cajas de Ahorros, aprobado por el Decreto Legislativo 1/1997, de 23 de julio, del Gobierno Valenciano, así como el Decreto 13/1991, de 21 de enero, del Consell de la Generalitat, por el que se regula la Federación Valenciana de Cajas de Ahorros. La mencionada ley 9/2011 suprime en las otras dos normas citadas la figura del Defensor del Cliente de la Federación Valenciana de Cajas de Ahorros. En consecuencia, desde el 1 de enero de 2012, todas aquellas reclamaciones que los usuarios de los servicios financieros proporcionados por Banco CAM, S.A., Bankia o Caixa Ontinyent, deseen presentar, deberán remitirlas a los correspondientes Servicios de Atención al Cliente de dichas entidades y posteriormente, en su caso, al Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Banco CAM, S.A. Servicio de Atención al Cliente Avda. Oscar Esplá, 37 – Bajo 03007 – Alicante correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Bankia Servicio de Atención al Cliente Apartado de correos 61267 28080 – Madrid Fax: 91 379 22 95 Caixa Ontinyent Servicio de Atención al Cliente Pl. Santo Domingo, 24 46870 Ontinyent Banco de España Servicio de Reclamaciones c/Alcalá, 48 28014 Madrid |
 |
El Gos Pigall · Desarrollado con
© 2010 - Federación Valenciana de Cajas de Ahorros - Apartado de Correos 12164 - 46080 VALENCIA - info@fevalcajas.com